Nombre, empresa o finca, correo, teléfono, interés indicado, mensaje, fecha, IP, navegador y datos técnicos del formulario.
Privacidad
Política de privacidad.
Información clara sobre el tratamiento de datos en la web pública, solicitudes comerciales, área privada, cámaras, drones, evidencias y soporte de Vigía Rural.
Última actualización: 2 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es MANCHANET S.L.L., con CIF B-13313804 y domicilio en C/ Misionero Eusebio Ortega Torres, 7 Local Comercial, 13250 Daimiel, Ciudad Real.
Correo electrónico de contacto: info@manchanet.es. Teléfono: 926 260 000.
ManchaNet no ha designado Delegado de Protección de Datos por no resultar obligatorio para su actividad ordinaria. Las consultas de privacidad y el ejercicio de derechos pueden dirigirse al correo indicado.
2. Información básica
| Responsable | MANCHANET S.L.L. |
|---|---|
| Finalidades principales | Atender solicitudes, preparar demos y propuestas, gestionar clientes, prestar Vigía Rural, mantener el área privada, operar incidencias, custodiar evidencias, soporte, seguridad y obligaciones legales. |
| Bases jurídicas | Consentimiento, medidas precontractuales, ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo en seguridad y prevención de abusos. |
| Destinatarios | Proveedores tecnológicos y de soporte, prestadores necesarios para la plataforma, administraciones públicas, autoridades, asesorías y entidades obligadas cuando proceda. |
| Derechos | Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento y reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. |
3. Datos que podemos tratar
Datos identificativos, contacto, facturación, usuarios, credenciales cifradas, contratos, incidencias y comunicaciones.
Fincas, parcelas, referencias, cámaras, bases de dron, coordenadas, mapas, misiones, detecciones, estados y actividad.
Capturas, vídeos o datos de cámaras/dron cuando formen parte de una incidencia o comprobación contratada.
El usuario o cliente debe evitar remitir datos especialmente protegidos si no son necesarios. Si una incidencia contiene información sensible de forma accidental, se tratará únicamente en la medida necesaria para gestionar el servicio, seguridad o responsabilidades aplicables.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas recibidas por formulario, correo, teléfono o canales equivalentes. | Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales solicitadas. |
| Preparar demos, estudios de finca, presupuestos, propuestas y alta del servicio. | Medidas precontractuales y, en su caso, consentimiento. |
| Gestionar clientes, usuarios, fincas, cámaras, bases de dron, incidencias, misiones y evidencias. | Ejecución de contrato o relación precontractual. |
| Mantener la seguridad de la web, prevenir abusos, detectar accesos indebidos y proteger sistemas. | Interés legítimo de ManchaNet en garantizar seguridad, disponibilidad e integridad. |
| Facturación, contabilidad, gestión fiscal, atención de reclamaciones y obligaciones administrativas. | Cumplimiento de obligaciones legales. |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre Vigía Rural o servicios propios relacionados cuando proceda. | Consentimiento o interés legítimo en los supuestos permitidos por la normativa de servicios de la sociedad de la información. |
5. Cámaras, dron, imágenes y evidencias
Vigía Rural puede gestionar imágenes, vídeos, capturas, coordenadas, mapas, datos de cámaras, datos de dron, registros de misión y evidencias vinculadas a una finca o incidencia. Estos datos pueden contener información personal si aparecen personas identificadas o identificables, matrículas, vehículos, accesos o elementos equivalentes.
Cuando ManchaNet trate estos datos por cuenta de un cliente para prestar el servicio contratado, podrá actuar como encargado del tratamiento respecto de las finalidades definidas por el cliente. En esos casos, el cliente deberá contar con la base jurídica, información y medidas que correspondan para su instalación, cámaras, vigilancia, señales informativas, conservación y uso de evidencias.
Decisión operativa
La plataforma puede ayudar a priorizar alertas o preparar misiones, pero no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre personas. La actuación final corresponde a responsables autorizados según el protocolo contratado.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
No se venden datos personales a terceros. Podrán acceder o recibir datos proveedores que prestan servicios necesarios para la web, alojamiento, correo, mantenimiento, seguridad, copias, conectividad, soporte, software, mapas, comunicaciones o infraestructura técnica.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, fuerzas y cuerpos competentes, juzgados, asesorías, entidades financieras o autoridades cuando exista obligación legal, requerimiento válido, reclamación o necesidad contractual.
7. Transferencias internacionales
ManchaNet procura utilizar proveedores establecidos en el Espacio Económico Europeo o con garantías adecuadas. Si algún proveedor, herramienta o recurso técnico implicase tratamiento desde países fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos.
8. Conservación de los datos
- Las consultas comerciales se conservarán mientras se gestionen y durante el plazo razonable necesario para su seguimiento.
- Los datos de clientes y contratos se conservarán mientras exista relación contractual y, bloqueados cuando proceda, durante los plazos legales aplicables.
- Las evidencias, detecciones y misiones se conservarán según el servicio contratado, configuración del cliente, necesidad operativa y plazos de responsabilidad.
- Los registros técnicos de seguridad se conservarán durante el tiempo imprescindible para prevenir, detectar o investigar incidencias, salvo obligación legal o reclamación.
- Los datos usados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras no se retire el consentimiento o no se ejerza oposición.
9. Derechos de las personas interesadas
Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puede retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.
Para ejercer estos derechos, puede escribirse a info@manchanet.es o dirigirse al domicilio indicado, aportando información suficiente para identificar la solicitud. ManchaNet podrá solicitar documentación adicional cuando sea necesaria para verificar la identidad.
Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Seguridad, confidencialidad y exactitud
ManchaNet aplica medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. El usuario se compromete a facilitar datos veraces, actualizados y necesarios para la finalidad solicitada.
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, servicios, proveedores, obligaciones legales o criterios de cumplimiento. La versión vigente será la publicada en esta página.
La información sobre cookies técnicas, almacenamiento local y configuración del navegador está disponible en la política de cookies.