Protección de datos
Eliminar tu cuenta y tus datos
Si usas la aplicación Vigía Rural (es.manchanet.vigiarural) o el área de clientes, desde aquí puedes pedir que eliminemos tu cuenta y los datos asociados. No necesitas iniciar sesión para hacer la solicitud.
Qué se elimina
- Tu usuario de acceso y su contraseña.
- El correo electrónico y los datos de contacto del perfil.
- Los dispositivos registrados y sus tokens de notificaciones.
- Las preferencias de aviso y la sesión guardada en tus dispositivos.
Qué se conserva y por qué
- Imágenes y vídeos de vigilancia asociados a la finca: pertenecen al titular del servicio (la empresa o explotación contratante), no a la cuenta personal. Si eres el titular del contrato, indícalo en la solicitud.
- Datos de facturación: se conservan durante los plazos que exige la normativa fiscal y contable española, y después se eliminan.
- Registros técnicos mínimos de seguridad y auditoría, durante un máximo de 12 meses.
Plazos
Confirmamos la recepción en un plazo máximo de 72 horas y resolvemos la solicitud en un máximo de 30 días naturales, conforme al RGPD. Te avisaremos por correo cuando esté completada.
Respuesta en 72 horas
Solicitar la eliminación
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